Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

YerbulPro; üyelik, platform güvenliği, ilan hizmeti, destek, faturalama ve kendi mevzuat yükümlülükleri bakımından veri sorumlusudur. Kurumsal emlak ofisi, kendi müşteri ve sözleşme süreçlerinde amaç ve araçları belirlediği ölçüde ayrıca veri sorumlusudur. YerbulPro, ofisin talimatıyla sunduğu özel sözleşme kasası ve barındırma hizmetlerinde veri işleyen rolünde olabilir.

Kimlik (ad soyad, gerekli işlemde T.C./yabancı kimlik numarası; kimlik kartı görseli alınmaz), iletişim (telefon, e-posta, adres), hesap ve oturum, kurumsal ofis ve mesleki yetki, ilan/taşınmaz (tapu, ada-parsel, bağımsız bölüm, adres, konum, fotoğraf), favori, mesaj, destek, sözleşme taslağı ve PDF, SMS teslim/doğrulama ve kutucuk kabul kayıtları, IP-cihaz-zaman damgası, başarısız giriş ve CAPTCHA sonucu, fatura ve ödeme kuruluşundan gelen işlem durumları işlenebilir. Kart bilgileri YerbulPro tarafından saklanmaz.

Veriler; üyelik, ilan, mesaj, destek, kurumsal doğrulama ve sözleşme formları; dosya yüklemeleri; çerez ve teknik kayıtlar; SMS/e-posta, güvenlik ve mevzuata uygun doğrulama servisleri üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilir. Müşteriye ait veriyi ofise giren danışman, müşteriyi veri elde edilirken aydınlatmakla yükümlüdür.

Hesap ve sözleşmenin kurulması/ifası; ilan, mesajlaşma, ofis, MLS ve sözleşme hizmetlerinin sunulması; taşınmaz ticareti ve diğer hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi; dolandırıcılık, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi; destek, denetim ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla KVKK m.5/2’deki sözleşme, kanuni/hukuki yükümlülük, hakların korunması ve ölçülü meşru menfaat şartlarına dayanılır. Pazarlama iletişimi ile zorunlu olmayan analitik/pazarlama çerezleri ayrı ve isteğe bağlı izne tabidir.

Ofis portföyünden belge hazırlanırken müşteri adı, T.C./yabancı kimlik numarası, telefon, isteğe bağlı e-posta, taşınmaz ve işlem kayıtları işlenir. T.C. kimlik numarası arayüz listelerinde maskelenir ve şifreli alanda tutulur. SMS kodu telefon numarasına erişimi ve üç kutudaki elektronik ön onayı kaydeder; kimlik doğrulaması, ıslak imza veya 5070 sayılı Kanun anlamında güvenli elektronik imza değildir. Aydınlatmayı okuma kaydı açık rıza değildir ve pazarlama izniyle birleştirilmez.

Veriler yalnız amaç için gerekli ölçüde; yetkili kamu kurumları ve mahkemeler, taraf olunan uyuşmazlıklardaki yetkililer, barındırma/veritabanı, e-posta-SMS, siber güvenlik/CAPTCHA, harita, destek, yedekleme ve lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Kurumsal sözleşme kayıtları ilgili ofisin yetkili sahibi/yöneticisi ile kayıt üzerinde yetkili danışmana açılır; diğer ofislere açılmaz.

Kullanılan bulut, SMS/e-posta, CAPTCHA, harita veya yapay zekâ sağlayıcısının sunucu ve alt işleyen konumuna göre yurt dışı aktarım oluşabilir. Böyle bir aktarım yalnız KVKK m.9’daki güncel şartlardan uygun olanı sağlandıktan, veri envanteri ve sağlayıcı sözleşmeleri doğrulandıktan sonra etkinleştirilir. Bu metin tek başına yurt dışı aktarım izni oluşturmaz. Sağlayıcı ve bölge envanteri talep üzerine başvuru kanalından açıklanır.

Her veri, amacı ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre kadar saklanır. Taşınmaz ticareti yetkilendirme dosyası ile sözleşme ve ilgili belgeler en az beş yıl korunur; ilan veya üyelik silinmesi bu hukuki arşivi otomatik silmez. OTP ve geçici bağlantılar dakikalarla sınırlı tutulur; güvenlik kayıtları ölçülü süre sonunda imha edilir. Sözleşme dosyaları özel alanda, rol bazlı erişim, şifreleme, kısa süreli indirme bağlantısı, belge hash’i, sürüm ve denetim kayıtlarıyla korunur.

Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanımı öğrenme, aktarılan kişileri bilme, düzeltme, şartları varsa silme/yok etme, düzeltme veya silmenin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnız otomatik analiz aleyhinize sonuç doğurursa itiraz ve zararın giderilmesini talep haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu veri sorumlusunun yukarıdaki kanallarına veya Veri Talebi sayfasından iletebilirsiniz; başvurular kural olarak en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Metin, ürün ve tedarikçi akışları değiştikçe güncellenir. Resmî unvan, adres, MERSİS/VKN, başvuru kanalı, tedarikçi bölgeleri ve saklama envanteri tamamlanmadan canlı yayına alınmamalı; şirket avukatı ve KVKK danışmanı tarafından son kontrol yapılmalıdır.